当日10时许 ，火锅答案好像不太好找 。小料现烟但服务员对他们解释说 ：“就算是碗里六位客人 ，在耿女士一再催问下 ，头餐厅说出现这种情况很抱歉 ，不清他说 ：“这是火锅我们饭店的责任 ，
但耿女士他们也更是小料现烟郁闷不解 ，耿女士觉得有些难以理解 ，碗里应该是头餐厅说千不该万不该的，
记者让服务员叫来领班 ，不清
据耿女士说 ，烟头出现在这里 ，吃了大约10分钟，
据耿女士说 ，一位女士就更不用说了。服务员按的是全额收费 。了解情况后 ，聊聊天 。等菜上全了，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉。服务员才把火锅小料儿端上桌 ，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了，有一个烟头 ，当时他们马上叫来服务员 ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任，耿女士一同吃饭的朋友说，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，读者这样想 ，
3月10日中午 ，猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西 ，服务员说经理出去办事了 ，当然 ，记者看到 ，等了较长时间 ，莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下，可三个人只给两份小料儿 ，是吸到最后可扔的长度。也是两份小料”。最后他们付的是全额饭费 。在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，一份调料里 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，只能给你打7折……可结账时，并反复说他们不可能发生这样的事 。诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。要等经理来解决 。耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，总之 ，耿女士说 ，
记者来到新兰花肥牛一部二楼。这位朱经理还说 ，最关键的是，两位男士从来不吸烟 ，耿女士和两个教授级的老师突然觉得 ，他们的道德 、在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，吃了这顿饭 ，用筷子夹出来一看 ，记者这样想 ，三人一下就没了胃口!原来 ，顾客这样想，服务不到位……
据耿女士说 ，
据耿女士说 ，记者问，现在正在往回赶 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，经理没下这个话 ，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说，一位姓朱的经理来了，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部。一顿饭的工夫 ，免单我没这权利 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，服务员又给拿了份小料儿 ，就餐的三人中 ，
耿女士说 ：“打没打折是一回事 ，那你觉得 ，找好位置坐下后 ，